Domande frequenti

Domande frequenti

24 marzo 2021 2025-11-22 5:37

Di seguito troverete un elenco delle domande più frequenti poste dai nostri ospiti.

FAQ

Domande e risposte

🏨 Hotel e prenotazioni

  1. Quali sono gli orari di check-in e check-out?
    Il check-in è dalle 14:00, e il check-out è entro 12:00 mezzogiorno.

  2. È richiesto un deposito al momento del check-in?
    L'hotel non richiede alcun deposito.

  3. Posso prenotare una camera online?
    Sì, puoi prenotare direttamente tramite il sito web ufficiale dell'hotel o piattaforme affidabili come Trip.com.

  4. Offrite il servizio di adeguamento dei prezzi?
    Sì, l'hotel offre una garanzia di miglior prezzo per le prenotazioni idonee.

  5. Posso annullare la mia prenotazione?
    Le condizioni di cancellazione variano a seconda della tipologia di camera e delle condizioni di prenotazione. Si prega di leggere l'e-mail di conferma o di contattare direttamente l'hotel.

  6. Sono ammessi animali domestici?
    No, gli animali domestici non sono ammessi. Non sono ammessi nemmeno gli animali di servizio.

  7. Qual è l'età minima per effettuare il check-in?
    L'ospite principale deve essere almeno 18 anni.

  8. L'albergo dispone di piscina?
    No, l'hotel non dispone di piscina per gli ospiti.

  9. Quante camere ha l'hotel?
    L'hotel dispone di 84 camere e suite.

  10. Quando è stato inaugurato e ristrutturato l'hotel?
    Aperto nel 2018, con lavori di ristrutturazione completati nel 2019.

 

 

📍 Posizione e trasporto

  1. Quanto dista l'hotel dall'aeroporto internazionale di Guilin Liangjiang?
    Circa 30,7 chilometri (circa 44 minuti in auto).

  2. Esiste un servizio di trasferimento aeroportuale?
    Sì, il servizio di prelievo e rientro prioritario in aeroporto è disponibile a un costo aggiuntivo. Si consiglia la prenotazione anticipata.

  3. Quanto dista l'hotel dalla stazione ferroviaria di Guilin?
    Appena 3,7 chilometri di distanza, facilmente raggiungibile in taxi o con i mezzi pubblici.

  4. Quali sono le attrazioni nelle vicinanze?
    A pochi passi da:

    • Collina della Proboscide dell'Elefante (punto di riferimento iconico)
    • Due fiumi e quattro laghi
    • Mura antiche della città di Jingjiang Wangcheng (160 metri)
    • Corsia Est-Ovest (210 metri)
    • Via pedonale Zhengyang
  5. C'è un parcheggio disponibile?
    SÌ, parcheggio pubblico gratuito fuori sede è disponibile. Potrebbe essere necessaria la prenotazione.

 

 

🍽️ Ristorazione e servizi

  1. L'hotel serve la colazione?
    Sì, la colazione a buffet viene servita tutti i giorni dalle 07:00–10:00, con cucina occidentale e cinese. Prezzo: 58 CNY a persona (circa 8,17 USD).

  2. Cos'è la “cucina fusion Pu Shi · Gui Bei”?
    Il ristorante sul tetto dell'hotel offre piatti cinesi moderni preparati con ingredienti locali del Guangxi, perfetti per una cena panoramica.

  3. C'è la connessione Wi-Fi gratuita?
    Sì, la connessione Wi-Fi ad alta velocità gratuita è disponibile in tutte le camere e nelle aree comuni.

  4. Ci sono servizi speciali per le famiglie?
    Sì! Sono disponibili camere a tema adatte alle famiglie, pantofole per bambini, giocattoli, giochi da tavolo, libri e video.

  5. Quali esperienze uniche offre l'hotel?
    Godere:

    • Vista dal tetto della collina della proboscide dell'elefante
    • Tè allo zenzero e datteri nella hall
    • Camere in stile giapponese con vasche da bagno rotonde
    • Degustazione di tè nella serena sala da tè
    • Servizio di maggiordomo in alcune categorie di camere

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